Hidroelectrica modalitati de transmitere index autocitit

Transmiterea indexului pentru un anumit loc de consum este importanta atunci cand nu ai o conventie de consum sau atunci cand vrei sa platesti facturi corecte bazate pe un consum real si nu pe un consum estimat.

Cum sa transmiti indexul Hidroelectrica?

Prin telefon – Apelezi gratuit numarul de telefon 0800 800 359 și urmezi instrucțiunile pentru a transmite indexul Hidroelectrica.
Prin portalul de client Hidroelectrica la secțiunea Autocitire.
Din  Aplicația mobilă iHidro –  secțiune transmitere index Hidroelectrica.

Transmitere index Hidroelectrica

• Telefon autocitire index:  0800-800359
• portal clienti Hidroelectrica – portal clienti Autocitire
• aplicatia iHidro – sectiunea transmitere index autocitit.

Transmitere unui index Hidroelectrica se face la numarul de telefon 0800 800359 in perioada 24 si 28 ale lunii curente.

Care este perioada de transmitere index?

La Hidroelectrica poti transmite indexul autocitit doar in perioada cuprinsa intre zilele de 24 si 28 ale lunii curente. Daca ai depasit aceasta perioada numai poti transmite indexul autocitit.

Pentru transmiterea indexului veti avea nevoie de codul atribuit locului de consum si pe care il regasiti in factura de energie electrica. Informatii suplimentare  puteti obtine prin apelarea  serviciului Call Center la numarul de telefon: 021.9834 

Transmite indexul Hidroelectrica prin:

• aplicatia iHidro ofera  rubrica transmitere index Hidroelectrica;
• prin apel telefonic la numarul de telefon 0800.800.359;
• Transmite indexul autocitit direct din portalul clientilor Hidroelectrica;
• Poti trimite indexul Hidroelectrica si prin serviciul de relatii clienti unde vei fi redirectat catre departamentul de inregistrare index autocitit la Hidroelectrica.

Transmitere index prin aplicatia iHidro

Aplicatia iHidro faciliteaza accesul la sectiunea de transmitere index autocitit la Hidroelectrica fapt pentru care clientii pot accesa mai usor rubrica de transmitere index.

• Aplicația mobilă iHidro: Disponibilă în Google Play Store și App Store.
• Portalul online https://client.hidroelectrica.ro/autocitire sau prin intermediul platformei iHidro la https://ihidro.ro/Portal.

Cum transmit indexul prin portalul clientilor Hidroelectrica?

• Accesează portalul de Client Hidroelectrica.
• Autentifică-te în contul tău sau, pentru transmitere index fără cont, introdu CNP-ul asociat contractului.
• Dacă ai introdus CNP-ul, vei primi un link pe adresa de e-mail furnizată pentru a continua procesul. Acest link este activ timp de 30 de minute.
• Selectează locul de consum (POD) și seria contorului.
• Introdu valoarea indexului în câmpul „Energie activă”.
• Vei primi un mesaj de confirmare „Înregistrarea s-a finalizat cu succes” și o confirmare pe email.

Ce reprezinta Conventia de consum?

Convenţia de consum încheiată de către furnizor cu clientul final este obligatorie, datele de consum înscrise în aceasta vor fi utilizate şi pentru facturarea  cantitatilor de energie electrica în cazul în care nu este citit/autocitit indexul Hidroelectrica cu echipamentului de măsurare.

Prin conventia de consum se factureaza consumul estimat pentru o adresa in baza contractului tau incheiat intre Hidroelectrica si beneficiar. Daca alegi sa trimiti un index autocitit conventia de consum se anuleaza iar consumul va fi cel specificat prin procesul de trimitere index la Hidroelectrica.

Daca nu vrei sa ai o factura estimata serviciul de transmitere index Hidroelectrica te ajuta sa obtii o facutura cat mai reala ce reflecta consumul din locuinta ta.

Hidroelectrica autocitire index

Pentru a transmite indexul autocitit este necesar sa urmaresti contuarul tau si indicativele de consum expreimate ceva mai jos. In functie de indice poti transmite cifrele afisate de contuarul tau.

• 1.8.0 – Index curent energie activă totală consumată
• 1.8.1 – Index curent energie activă – zona 1 (pentru clienții care beneficiază de tarif diferenţiat)
• 1.8.2 – Index curent energie activă – zona 2 (pentru clienții care beneficiază de tarif diferenţiat)
• 3.8.0 sau 5.8.0 – Index corespunzător energiei reactive inductive
• 4.8.0 sau 8.8.0 – Index corespunzător energiei reactive capacitive

Cum se poate plati o factura Hidroelectrica?

Desigur la aceasta intrebare sunt deja mai multe raspunsuri pe care le enumeram mai jos:

•  In Aplicația ONLINE a băncii, prin intermediul unui ȘABLON, în care trebuie sa completați datele de identificare a plății, menționate în factură
• La Automatele de plată disponibile in magazine sau la parteneri;
• Prin scanarea Codului de Bare, la partenerii care au această facilitate;
• Prin DIRECT DEBIT
• Mandatul de Direct Debit – Se pot încheia, fie prin aplicația ONLINE a băncii respective, fie în baza completării și depunerii Mandatului de Direct Debit la banca al cărui client sunteți si este intrabancar.

CODUL de CLIENT Hidroelectrica de forma 9900000001 – începe cu 99 și are 10 cifre – este elementul de identificare, pe care trebuie să îl treceți în Mandatul de Direct Debit.

Pe site-ul sau portalul Hidroelectrica exista o rubrica speciala prin care se poate transmite un index atentia doar in perioada 22 respectiv 26 ale lunii curente. – Vezi aici pagina

Hidroelectrica pune la dispozitia clientilor un interval de 5 zile in care poti trimite un index autocitit astfel incat sa reiasa un consum real la locul tau de consum.

Oferta de pret Hidroelectrica in 2025

Hidroelectica va avea un pret total de aproximativ 1,1 lei per kilowat dupa data de 1 iulie cand expira perioada de plaformare pret la energia electrica.

Alege serviciul de transmitere index Hidroelectrica pentru a nu plati facturi mai mari daca consumul tau este mai mic decat cel din conventia de consum.

• Prețul energiei electrice (include TG, tariful de transport – componenta de introducere a energiei electrice în rețea) pentru o perioadă contractuală de 12 luni este de 0.28253 lei/kWh;
• Prețul energiei electrice active (fără TG, tariful de transport – componenta de introducere a energiei electrice în rețea) pentru o perioadă contractuală de 12 luni este de 0.28000 lei/kWh;
• Prețul final de contract furnizare energie electrică în funcție de amplasarea geografică a locului de consum este anexat prezentei oferte.

Va recomandam sa trimiteti indexul periodic pentru a plati o factura corecta. Atentie anumiti clienti in aceasta perioada pot primi cu intarziere facturile pe lunile trecute insa aceasta problema este pe cale sa se rezolve.

Facturile Hidroelectrica pot fi plătite într-un interval destul de larg, de 45 de zile în cazul clienților casnici, respectiv de 30 de zile în cazul consumatorilor non-casnici, perioade pentru care nu sunt percepute penalități.

De ce sa transmiti indexul autocitit la Hidroelectrica?

Este important ca indexul sa fie transmis in perioada de transmiter eindex astfel incat sa evitam o factura bazata oe un consum estimat.

Transmiterea indexului la Hidorlectrica iti poate aduce facturi mai mici si nu vei plati mai mult decat consumi.

• Poți transmite indexul online, telefonic sau prin aplicații mobile, ceea ce reduce interacțiunea fizică și economisește timp.
• Nu trebuie să aștepți ca un reprezentant să vină să citească contorul, ceea ce îți oferă mai multă libertate.

Nu uita! Transmiterea unui index autocitit la Hidroelectrica se poate face doar in  perioada 24 respectiv 28 a lunii curente la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT).

Daca ai probleme cu serviciul pentru autocitire – transmitere index Hidroelectrica poti apela la serviciul pentru relatii clienti Hidroelectrica.

Sfaturi utile

• Nu este necesar să transmiți indexul dacă ai un contor inteligent și acesta este citit de la distanță. Obligația de autocitire revine în special clienților cu contoare vechi sau celor cu contoare inteligente a căror funcție de citire la distanță nu este activă.
•  Introduce indexul fără zerourile din față (de exemplu, dacă pe contor apare 00010860, introdu doar 10860).
• Este bine să aștepți confirmarea după transmiterea online a indexului, fie că este prin email, fie că apare o notificare în aplicație sau pe portal.

Ce înseamnă POD pe factura de energie electrică?

POD, adică Point of Delivery, este un cod numeric unic care identifică fiecare loc în care se consumă energie electrică.

Acest cod este esențial pentru gestionarea corectă a consumului, deoarece arată exact unde este livrată și utilizată energia. Fiecare punct de consum din rețea are propriul său cod POD.

De ce este important să transmiți indexul Hidroelectrica?

Transmiterea periodică a indexului contorului către Hidroelectrica este esențială din mai multe motive:

• Plătești exact cât consumi. Astfel, factura ta va reflecta consumul real de energie, nu o estimare.
• Eviți plățile în plus. Estimările pot fi uneori mai mari decât consumul real, ceea ce înseamnă că ai putea plăti mai mult decât ai folosit.
• Ai un control mai bun asupra cheltuielilor. Cunoscând consumul exact, știi în orice moment cât datorezi pentru energia electrică și îți poți gestiona mai bine bugetul.
• Pe scurt, transmiterea indexului te ajută să plătești corect, să eviți surprizele și să ai transparență totală în relația cu furnizorul tău.

Unde găsești indexul de consum și când trebuie transmis?

Indexul de consum este afișat direct pe contorul tău de energie electrică, indiferent de locul în care se află punctul de consum. Acest număr reprezintă cantitatea de energie consumată și trebuie transmis periodic către furnizorul tău de energie.

Fiecare companie de electricitate are un calendar propriu pentru transmiterea indexului. Serviciul de tranmitere index Hidroelectrica ofera posibilitatea sa transmiti datele contuarului tau cat mai clar.