Care sunt modalitatile de contact Tarom pentru informatii zboruri, bilete sau programare zbor cu Tarom. Identificam modul de contact serviciul de relatii cu clientii Tarom.
Compania Naţională de Transporturi Aeriene Române – a fost înfiinţată la 18 septembrie 1954, iar la câţiva ani după lansare, TAROM opera deja către aproape toate ţările europene. În 1966 TAROM a efectuat primul zbor peste Atlantic.
Modalitati de contact Tarom – Call center relatii clienti
Daca ai nevoie de informatii suplimentare cu privire la zborurile efectuate de Tarom iata care sunt modalitatile de contact disponibile la Tarom:
- Telefon contact relatii clienti Tarom: (004) 021 9978 sau (004) 0371 529 000;
- Linie Call center non stop Tarom: (004) 0800. 500131 (TelVerde)
- Avem la dispozitie si adresa de email: contact@tarom.ro sau rezervari@tarom.ro
Program de functionare pentru serviciul de relatii cu clientii Tarom este cuprins intre orele: 08:00 – 22:00 de luni LUNI pana DUMINICĂ inclusiv.
Recent, am avut ocazia să călătoresc cu Tarom și am fost plăcut surprins de experiența generală. Înainte de a-mi rezerva zborul, am avut câteva întrebări legate de serviciile oferite, bagaje și procedurile de check-in, așa că am decis să iau legătura cu serviciul de relații cu clienții.
Contactarea Serviciului de Relații cu Clienții Tarom
Pentru a contacta serviciul de relații cu clienții Tarom, recomand urmatoarele modalitati de contact Tarom:
- Telefonic: Am sunat la numărul de telefon dedicat, disponibil pe site-ul Tarom sau numerele de telefon afisate mai sus in articol. Timpul de așteptare a fost rezonabil, iar operatorul a fost politicos și bine informat. Mi-a răspuns la toate întrebările și mi-a oferit detalii suplimentare despre opțiunile de zbor și politicile de bagaje.
- Email: Am trimis și un email pentru a avea o confirmare scrisă a informațiilor discutate la telefon. Am primit un răspuns detaliat în decurs de 24 de ore, ceea ce mi-a oferit încredere în promptitudinea și profesionalismul echipei de relatii cu clientii Tarom.
Apleaza telefonul de contact Tarom la nr. (004) 0219978 respectiv (004) 0371. 529000, pentru informatii si sesizari zboruri efectuate de Tarom.
Reclamatii si sesizari Tarom
In cazul in care aveti de efectuat o reclamatie cu privire la o situatie neplacuta, compania Tarom are un formular de depunere reclamatii online.
Pentru bagaje pierdute va puteti adresa companiei astfel:
- pe e-mail la lostbg@tarom.ro
- prin poştă la TAROM – Serviciul Asistenţă Pasageri, Aeroportul Internaţional Henri Coandă, Bucureşti, Calea Bucureştilor, nr. 224F, Otopeni, Ilfov.
Contactează Tarom pentru informatii zboruri
Cele mai frecvente solicitări către serviciul de relații cu clienții Tarom, conform datelor obținute de la clienți, includ:
Rezervări și Modificări de Bilete la Tarom
- Rezervarea biletelor: Clienții solicită ajutor pentru rezervarea biletelor, alegerea locurilor și confirmarea detaliilor zborurilor.
- Modificări de itinerar: Schimbarea datelor de călătorie, a destinațiilor sau a informațiilor de contact.
- Anularea rezervărilor: Proceduri și politici de anulare a biletelor și recuperarea costurilor.
Informații despre Bagaje
- Politica de bagaje: Detalii privind limitele de greutate și dimensiuni pentru bagajele de mână și bagajele de cală.
- Taxe pentru bagaje suplimentare: Costurile asociate bagajelor suplimentare sau excedentare.
- Bagaje pierdute sau deteriorate: Proceduri pentru declararea și recuperarea bagajelor pierdute sau deteriorate.
Check-in Tarom
- Serviciul de relatii cu clientii Tarom ofera informații despre check-in-ul online sau cel de la aeroport.
- Gasesti informatii despre Verificarea documentelor necesare pentru diferite destinații.
- Reguli de îmbarcare: Detalii privind orele de îmbarcare și ordinea priorității.
Asistență Tarom pentru Pasagerii cu Nevoi Speciale>
- Asistență pentru mobilitate redusă: Cereri pentru scaune cu rotile și asistență la îmbarcare și debarcare.
- Asistență medicală: Informații și cereri pentru transportul echipamentului medical sau al medicamentelor.
Reclamații Tarom și Feedback
- Probleme în timpul zborului: Reclamații privind întârzierile, anulările sau alte probleme întâmpinate în timpul călătoriei. Sunt situatii deosebite in unele cazuri in care anumite zoboruri sunt anulate la Tarom.
- Calitatea serviciilor: Feedback despre experiența generală, atitudinea personalului și sugestii de îmbunătățire.
Aceste solicitări reflectă principalele preocupări și nevoi ale clienților Tarom, iar compania depune eforturi pentru a oferi răspunsuri rapide și eficiente pentru a asigura o experiență pozitivă de călătorie.
Tarom operează o serie de rute populare atât pe plan intern, cât și internațional. Cele mai frecvente zboruri Tarom se concentrează pe destinații care sunt importante din punct de vedere comercial, turistic și cultural.
Daca ai nevoie de informatii suplimentare cu privire la zboruri Tarom, poti intra in legatura cu serviciul de call center Tarom la numerele de telefon afisate mai sus.
website oficial: tarom.ro
Te mai poate interesa si ghidul nostru de contact Cec Bank serviciul de relatii clienti.