DIGI Contact RCS-RDS – Telefon Call center

DIGI contact relatii cu clientii pentru asistenta si abonamente Digi RCS-RDS.

DIGI Romania este cel mai mare furnizor de servicii de telecomunicatii din Romania avand cea mai extinsa retea de internet fix si televiziune prin cablu din Romania. In prezent DIGI RCS-RDS a dezvoltat rapid si reteua mobila de telefonie ajungand sa detina cea mai mare acoperire la nivel national.

Prin centru de suport clienti DIGI facem o analiza asupra modului prin care poti intra in contact cu serviciul de relatii clienti disponibil non stop in centrele de call center DIGI.

DIGI CONTACT RELATII CU CLIENTII

Ai nevoie de suport si ajutor de la serviciul de relatii cu clientii DIGI. Apeleaza acum Telefonul de contact Digi: 031.400.77.77 sau 777 DIGI MOBIL

Cauti sa intri in contact cu DIGI RCS RDS ?

• Centrul de suport clienti este activ non stop pentru toti clienti DIGI Romania.
• Suport specializat in realizarea conexiunilor la reteua de internet fix si mobil DIGI.
• DIGI iti ofera cel mai performant internet prin fibra optica din Romania cu viteze de pana la 1GB/s.

Daca ai nevoie de suport sau ai probleme cu serviciile DIGI iata cum poti sa intri in contact cu operatorii din call center. Suna si intra in contact cu DIGI RCS RDS Romania pentru asistenta servicii DIGI.

Digi Contact persoane fizice

ASISTENȚĂ TEHNICĂ si deranjamente DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU – 031.400.4414
ASISTENȚĂ DIGI TV SATELIT – 031.400.4000
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI MOBIL, DIGI NET MOBIL – 031.400.7777    sau *777 (apelabil din Digi Mobil)

Asistență comercială persoane fizice

Informatii CLIENȚI NOI  – 031.400.4600
Info DIGI CLIENȚI EXISTENȚI  – 031.400.4401 (contracte, oferte, facturi)

Suna la informatii DIGI

Contact DIGI RCS RDS prin email

• Email DIGI Romania: clienti@rcs-rds.ro – adresa de email destinata clientilor primind raspuns la absolut orice intrebare referitoare la serviciile DIGI Romania – RCS RDS
• Email Digi Romania: reclamatii@rcs-rds.ro – adresa de email destinata vanzarilor si serviciilor Business marca Digi Romania. Se pot trimite mailuri pentru reclamatii si deranjamente servicii DIGI.

Deranjamente DIGI persoane juridice

• Asistenta si suport clienti DIGI NET, DIGI TEL DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL – 031.400.6500 sau *500 (apelabil din Digi Mobil)
• DIGI MOBIL ITALIA – 031.407.40.77
• DIGI MOBIL SPANIA 031.400.64.22

Telefon contact Relatii cu clientii DIGI

Centru de suport clienti de la DIGI raspunde la telefon in functie de zona din care aveti nevoie de asistenta. Serviciul de call center va ofera asistenta despre toate serviciile DIGI RCS RDS.

Call center Alba: 0358400401 / 0358400414

• DIGI Arad: 0357400401 / 0357400414
• DIGI Arges: 0348400401 / 0348400414
•  DIGI Bacau: 0334400401 / 0334400414
• Call center Bihor: 0359400401 / 0359400414
• DIGI Bistrita Nasaud: 0356400401 / 0356400414
•  DIGI Botosani: 0331400401 / 0331400414
•  DIGI Braila: 0339400401 / 0339400414
• Telefon DIGI Bucuresti & Ilfov: 0314004401 / 0314004414
• Call center Buzau: 0338400401 / 0338400414
• Brasov: 0368400401 / 0368400414
• Caras Severin: 0355400401 / 0355400414
• Calarasi: 0342400401 / 0342400414
• Cluj: 0364400401 / 0364400414
• Constanta: 0341400401 / 0341400414
• Covasna: 0367400401 / 0367400414
• Dambovita: 0345400401 / 0345400414
• Dolj: 0351400401 / 0351400414
• Galati: 0336400401 / 0336400414
• Giurgiu: 0346400401 / 0346400414
• Gorj: 0353400401 / 0353400414
• DIGI Harghita: 0366400401 / 0366400414
• Hunedoara: 0354400401 / 0354400414
• Ialomita: 0343400401 / 0343400414
• DIGI Iasi: 0332400401 / 0332400414
• DIGI Maramures: 0362400401 / 0362400414
• Mehedinti: 0352400401 / 0352400414
• Mures: 0365400401 / 0365400414
• Neamt: 0333400401 / 0333400414
• Olt: 0349400401 / 0349400414
• Prahova: 0344400401 / 0344400414
• Satu Mare: 0361400401 / 0361400414
• Salaj: 0360400401 / 0360400414
• Sibiu: 0369400401 / 0369400414
• Suceava: 0330400401 / 0330400414
• Teleorman: 0347400401 / 0347400414
•  Timis: 0356400401 / 0356400414
• DIGI Tulcea: 0340400401 / 0340400414
• DIGI Vaslui: 0335400401 / 0335400414
• Valcea: 0350400401 / 0350400414
• Vrancea: 0337400401 / 0337400414

Internet de la DIGI

Internetul prin fibra optica de la DIGI este unul dintre cele mai rapide conexiuni la reteua de internet nationala si internationala. DIGI ofera acces de mare viteza la retea prin intermediul abonamentelor de internet existente in oferta.

Pentru conectare la internetul DIGI ai nevoie doar de un calculator in care sa fie montata o placa de retea, cu mufa UTP, care sa functioneze la 10Mbps. De asemenea, mai este necesar un modem special de cablu (Lancity, produs in SUA) care iti va fi furnizat de catre firma noastra.

Deranjamente internet DIGI RCS-RDS

Prin deranjamente la reteua de internet DIGI se intelege functionarea deficitara a internetului dupa cum urmeaza:

• conexiune ce are intreruperi frecvente;
• viteza la internetul digi este foarte mica;
• modemul sau routerul DIGI nu se conecteaza la internet;
• parola nu functioneaza;
• am uitat user si parola DIGI acces la internet.

Daca este aprins numai LED-ul de power, inseamna ca modemul este desincronizat si trebuie sa luati legatura cu serviciul suport Cablelink Digi, care va rezolva problema in cel mai scurt timp. Sunati la 03xx.400.401 (xx reprezinta prefixul judetului din care ne apelati).

Deranjament valid la DIGI  constă într-o întrerupere sau degradare a serviciului, acceptată ca fiind justificată de către RCS & RDS in urma unei reclamaţii a unui utilizator final şi atribuită reţelei prin intermediul căreia se furnizează serviciul de acces la internet, necesitând efectuarea de reparaţii sau alte măsuri specifice de restabilire a serviciului la parametrii tehnici de calitate prevăzuţi în contract sau, după caz, în condiţiile generale.

Pentru informatii si ofertele DIGI Romania accesati site-ul oficial digi.ro

Viteza de acces la internet in reteua DIGI – RCS-RDS

• Efectueaza un Speedtest DIGI – rezultatele vor defini parametri tehnici din momentul efectuarii testarii.
• Verifica conexiunea direct prin cablu;
• Verifica router-ul folosit si actualizeaza versiunea software la ultima versiune;
• Intra in contact cu echipa de la tehnic daca ai probeleme la internet.

FQ DIGI – intrebari frecvente

Acte necesare pentru un contract cu DIGI?

• 100 Mbps download și 10 Mbps upload viteză maximă estimată în rețeaua 4G (2600 Mhz banda 38 – TDD)
• 75 Mbps download și 21 Mbps upload viteză maximă estimată în rețeaua 4G (2100 Mhz banda 1 – FDD)

Contact direct pe adresa de E-mail Digi Romania

Pentru cei ce doresc sa intre in contact cu cei de la DIGI se poate trimite un email pe adresele de email regasite in paragrafele de mai jos:

• Adresa de email DIGI pentru clienti (persoana fizica): clienti@rcs-rds.ro/ Acest e-mail este dedicat clienților DIGI România și acoperă toate tipurile de abonamente. Orice întrebare, sesizare sau cerere de informații va primi răspunsul necesar.
• Adresa de email DIGI pentru clienti (persoana juridica): sales@rcs-rds.ro. Pentru afaceri și servicii business, vă stăm la dispoziție pe acest e-mail. Vă asigurăm de profesionalismul și promptitudinea noastră în a vă satisface cerințele.

Acest artico face referire la modu prin care poti intra in contact cu echipa de suport si relatii clienti DIGI Romania RCS-RDS. Mai multe informatii se regsasesc pe site-ul oficial.

Pentru probelemele tehnice nu uitati sa furnizati codul de client DIGI pentru identificarea rapida a contractului dvs. Un operator DIGI va prelua solicitarea dvs in functie de codul de client si probelema semnalata in retea.